FAQs - Preguntas frecuentes

Son dos productos diferentes, tanto a nivel de hardware como de software.

Cada uno de ellos está, intrínsecamente, asociado a un Servicio ENTRIX Cloud distinto, con sus propias características y prestaciones.

Para ver las posibilidades que te ofrece cada uno, accede a este enlace.

A pesar de compartir el mismo diseño, podrás distinguir fácilmente un ENTRIX Box BASIC de un PREMIUM:

• Serigrafía identificativa distinta en cada ENTRIX Box.
• Embalaje diferente para cada tipo de ENTRIX Box.
• Cada ENTRIX Box tiene un código de identificación alfanumérico único. En el caso de los BASIC empieza por B y en el caso de los PREMIUM empieza por F.

Duplo es la solución para mejorar el alcance Bluetooth de tu ENTRIX Box (BASIC o PREMIUM), en condiciones adversas.

ENTRIX Duplo actúa como una antena Bluetooth, permitiendo mejorar el alcance Bluetooth de tu instalación.

Necesitarás un ENTRIX Box para cada puerta* que quieras controlar.

El sistema ENTRIX no tiene límite de puertas* y no necesita ningún cable que las conecte entre sí, pero cada puerta* deberá estar equipada con un ENTRIX Box, conectado al cuadro de maniobras o electrocerradura correspondiente.

Cualquier ENTRIX Box tiene un alcance de ¡hasta 100m! Pero las puertas metálicas hacen disminuir el alcance desde el exterior hasta unos 15m.

Si precisas un alcance superior a 15m desde el exterior de la puerta, puedes instalar un ENTRIX Duplo, para disponer de hasta 100m de alcance desde dentro y desde fuera.

Tanto ENTRIX Box BASIC/PREMIUM como ENTRIX Duplo tienen las mismas medidas: 11cm x 11cm x 3,5cm.

La instalación de un ENTRIX Box en cada puerta* es muy fácil y puede ser realizada por cualquier electricista y/o técnico en puertas automáticas.

Coloca tu ENTRIX Box BASIC/PREMIUM lo más cerca posible del sistema de apertura de tu puerta* (cuadro de maniobras o electrocerradura).

De esta forma, tu ENTRIX Box siempre debe quedar en el lado INTERIOR de tu puerta.

Si tu puerta es metálica y sin ventilación, seguramente necesitarás instalar un ENTRIX Duplo para mejorar el alcance Bluetooth de tu instalación. Sitúalo por el lado EXTERIOR de tu puerta, tal como se muestra en la imagen:

Simplemente es necesario alimentar el ENTRIX Box con 12V/24V y conectarlo al cuadro de maniobras y/o electrocerradura de la puerta*.

ENTRIX Box no incluye batería, si precisas garantizar el acceso ante un corte de luz, te recomendamos alimentar el sistema con una batería externa.

Recuerda que la instalación de los dispositivos ENTRIX es muy sencilla, pero te recomendamos que contactes con tu electricista y/o técnico de puertas automáticas.

A continuación, encontrarás distintos esquemas, descarga el que corresponda a tu instalación, según el tipo de puerta:

• Puerta automática
• Puerta peatonal con cerradura motorizada estándar
• Puerta peatonal – Corriente alterna (consumo inferior a 3A)
• Puerta peatonal – Corriente alterna (consumo superior a 3A)
• Puerta peatonal con batería externa (consumo inferior a 3A)
• Puerta peatonal con batería externa (consumo superior a 3A)
• Conexión ENTRIX Box y ENTRIX Duplo

Cada ENTRIX Box BASIC/PREMIUM tiene un alcance Bluetooth máximo de 100m en campo libre.

El alcance de esta señal puede verse afectado principalmente por 3 factores:

• • Los obstáculos físicos, especialmente aquellos que contienen componentes metálicos, situados entre el móvil del usuario y el ENTRIX Box BASIC/PREMIUM con el que se está intentando comunicar, vía Bluetooth.
• Potencia de la señal Bluetooth LE que emita el teléfono móvil del usuario. Ésta varía en función de cada marca y modelo de Smartphone y viene determinada por el hardware y software de Bluetooth LE del teléfono.
• Existencia de ruidos, interferencias o inhibidores de señal en la banda 2,4GHz.

En cualquier caso, para mejorar el alcance Bluetooth existe la solución ENTRIX Duplo.

Puedes comprar tus ENTRIX Box directamente en nuestra web o a través de un instalador o distribuidor de nuestros productos.

Actualmente, en nuestra web sólo gestionamos ventas nacionales. Si te interesa ENTRIX y tu dirección fisca no pertenece a España, ponte en contacto con nosotros vía email.